用戶認可碧浪產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)

農(nóng)忙時節(jié)，農(nóng)機銷售公司門前竟然沒有一臺農(nóng)機產(chǎn)品。這是記者近日在江蘇省寶應(yīng)縣范水鎮(zhèn)采訪時看到的新現(xiàn)象。到農(nóng)機經(jīng)營店一問，得到的回答是“今年我們碧浪產(chǎn)品的銷售已經(jīng)提前完成，產(chǎn)品早已經(jīng)賣完了，現(xiàn)在我手上已經(jīng)有一部分明年的訂單了，新產(chǎn)品要等到12月份才能到貨。”

　　“我從1997年開始做農(nóng)機產(chǎn)品的銷售，到今年已經(jīng)10年了，什么產(chǎn)品賣得好我就銷售什么產(chǎn)品，在我賣的所有產(chǎn)品里，像碧浪這樣受農(nóng)民歡迎的不多，可以說在農(nóng)民心目中，碧浪產(chǎn)品已經(jīng)得到了大家的認同。” 寶應(yīng)縣范水興農(nóng)農(nóng)機物資銷售部的賈國俊經(jīng)理對記者說。

優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 賣的省心

　　“今年我賣出了61臺4LZ—200型號的碧浪產(chǎn)品，這種機型割幅長達2m，特別好賣。性能好、割地快、損失率低，這是碧浪產(chǎn)品的**大特點，因為碧浪的產(chǎn)品質(zhì)量好、有保證，賣出去用戶反映也很好，因此賣這種農(nóng)機產(chǎn)品特別讓人省心。”江蘇省金湖縣城東農(nóng)機經(jīng)營部經(jīng)理陳遠鵬深有感觸地說。

　　記者了解到，陳遠鵬在金湖縣銷售碧浪產(chǎn)品已有3年，銷售**多的一年是2005年，那一年他賣出的碧浪收割機超過了80臺，這兩年保持在60臺左右，但今年也是他賣得**快的一年，現(xiàn)在還有一些用戶想買碧浪產(chǎn)品，可是已經(jīng)沒貨了。同樣的事情也發(fā)生在寶應(yīng)縣范水鎮(zhèn)，賈國俊經(jīng)理到現(xiàn)在也已經(jīng)賣完了所有的130臺碧浪收割機。“目前碧浪的產(chǎn)品在寶應(yīng)縣的市場占有率是85%～90%，別的地方不敢說，在整個江蘇省的縣級銷售點里，我的碧浪收割機賣的是**多的。”賈國俊說，“現(xiàn)在我們的主要工作就是走訪用戶，對他們進行技術(shù)上和操作上的幫助和指導(dǎo)。”

　　據(jù)了解，在金湖縣和范水縣農(nóng)民購買農(nóng)機產(chǎn)品的熱情很高，現(xiàn)在農(nóng)民買農(nóng)機產(chǎn)品已經(jīng)不僅僅限于單純的家庭作業(yè)，而是把買農(nóng)機產(chǎn)品作為一種新的致富手段——進行跨區(qū)作業(yè)。一臺碧浪收割機的價格是4萬元左右，農(nóng)民進行跨區(qū)作業(yè)，只需一年的時間成本就能收回，寶應(yīng)縣范水鎮(zhèn)的李老伯去年跨區(qū)作業(yè)純收入就達到6萬元。

　　“碧浪之所以受農(nóng)民的歡迎是因為它收獲不丟粒、清潔度高，不像其他有些品牌丟?，F(xiàn)象嚴重，農(nóng)民比較心疼，而碧浪屬于老品牌了，有一定的品牌保證，加上小巧靈活、重量輕的自身優(yōu)勢，受到農(nóng)民的熱烈追捧。”賈國俊告訴記者。

服務(wù)到位 農(nóng)民認可

　　碧浪的產(chǎn)品之所以受到追捧的另一個原因是產(chǎn)品的服務(wù)到位，這是很多農(nóng)機企業(yè)無法比擬的。目前，中機南方機械股份有限公司派出5名技術(shù)人員駐在金湖城東農(nóng)機經(jīng)營部進行服務(wù)。技師于德才說：“我們在金湖縣做的服務(wù)很周到，只要農(nóng)民買了我們碧浪的產(chǎn)品，農(nóng)機第一次下田的時候，我們都會親自進行一對一的培訓(xùn)指導(dǎo)，直接傳授農(nóng)機使用知識。而且還要進行定期的維修保養(yǎng)和回訪，這樣可以形成反饋，對產(chǎn)品細節(jié)進行改進。今年我們在產(chǎn)品上也進行了創(chuàng)新，發(fā)動機、輸送帶、變速箱的材料都有所改進，這樣就減少磨損，提高了機器的性能，延長了農(nóng)機的使用壽命，現(xiàn)在一臺碧浪收割機使用年限至少都是八九年。”

　　賈國俊告訴記者，由于做農(nóng)機時間較長，他已經(jīng)買斷了碧浪產(chǎn)品的服務(wù)，而他的售后服務(wù)也形成很好的體系。“因為目前縣里買碧浪聯(lián)合收割機大多數(shù)為農(nóng)民，機手整體文化水平不高，對新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)缺乏了解，操作技術(shù)能力差，因而用戶會經(jīng)常打來電話詢問，接觸了農(nóng)機這么多年，我對農(nóng)機知識了解也不少，很多時候我只要通過電話，就能把他們遇到的問題一一解答。我想，做好農(nóng)機服務(wù)首先是要成為這方面的專家，這樣會為你的售后服務(wù)工作省去很多麻煩。”他還對記者說，年底將至，他目前主要是賣一些碧浪收割機的配件和進行用戶的第二次回訪工作。

　　賈國俊還對碧浪農(nóng)機產(chǎn)品提出了自己的一點建議：“我覺得碧浪產(chǎn)品應(yīng)該在材質(zhì)上增加厚度，增加賣點，這些雖然對使用影響不大，但可以增加產(chǎn)品的附加值。”

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