產(chǎn)品與服務(wù)齊下 德國(LEMKEN)深耕中國市場

　　8月18日，德國(LEMKEN)在中國青島基地隆重舉行服務(wù)中國農(nóng)業(yè)20周年暨雷肯青島工廠開業(yè)一周年慶典。中國農(nóng)業(yè)機(jī)械化協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長馬世青、中國農(nóng)業(yè)機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行副會(huì)長范景龍、中國農(nóng)業(yè)機(jī)械流通協(xié)會(huì)副會(huì)長陳濤，以及德國(LEMKEN)公司來自黑龍江、山東等各省的經(jīng)銷商和合作社代表等200余人參加了本次活動(dòng)。

　　20年來，這家來自德國的“土壤耕作專家”已經(jīng)在中國經(jīng)歷了產(chǎn)品貿(mào)易、與中國企業(yè)合作并**終在中國建廠落地生根的發(fā)展路線。多年來，雷肯產(chǎn)品在中國用戶當(dāng)中已經(jīng)建立了較好的品牌美譽(yù)度。2014年，雷肯中國工廠在青島建立，成為雷肯在中國本土化發(fā)展的進(jìn)程碑。目前，雷肯在中國的銷售額達(dá)到1億元人民幣。

　　一分錢一分貨

　　作為外資企業(yè)的雷肯，一向重視產(chǎn)品帶給觀眾的零距離視覺體驗(yàn)。在當(dāng)天舉行的產(chǎn)品田間演示環(huán)節(jié)，雷肯向觀眾展示了其系列高端產(chǎn)品，包括雷肯在全球同行擁有核心競爭優(yōu)勢的雷肯歐派(EurOpal)8系懸掛式液壓翻轉(zhuǎn)犁產(chǎn)品、迪曼(Diamant)11系半懸掛式液壓翻轉(zhuǎn)犁產(chǎn)品、魯賓Rubin滅茬缺口圓盤耙產(chǎn)品，以及**領(lǐng)先的索力特(Solitair)氣力式精量播種機(jī)、卡拉特(Karat)多功能整地機(jī)和普利姆斯(Primus)牽引式大田噴霧機(jī)等六款產(chǎn)品。演示現(xiàn)場，雷肯產(chǎn)品表現(xiàn)出的良好的犁地、滅茬、整地、噴霧等作業(yè)質(zhì)量效果，以及令人驚異的作業(yè)效率，均讓現(xiàn)場人士一開眼界。

　　一分錢一分貨。由于雷肯產(chǎn)品的高端屬性，其用戶也多為農(nóng)機(jī)大戶、合作社、農(nóng)場等高端消費(fèi)者。來自山東濱州的東來農(nóng)機(jī)合作社負(fù)責(zé)人王允泉告訴記者，他已經(jīng)購買了10臺(tái)雷肯的液壓翻轉(zhuǎn)犁，原因是雷肯犁經(jīng)久耐用、作業(yè)效率與投資回報(bào)率高。江蘇的一家知名農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商這次也帶了好幾位江蘇農(nóng)墾的農(nóng)場主前來觀摩。據(jù)他介紹，公司在去年銷售的近10臺(tái)雷肯產(chǎn)品，用戶反饋均比較喜人。

　　雷肯產(chǎn)品的突出特點(diǎn)就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)超前，由此帶來領(lǐng)先的作業(yè)性能與作業(yè)效率。盡管相對(duì)中國用戶來說產(chǎn)品價(jià)格比較高，但由于具有較高的性價(jià)比，加上近年來隨著雷肯在中國市場推廣力度的加大和用戶口碑的傳播，不斷獲得了更多用戶的喜愛。當(dāng)前，在國內(nèi)農(nóng)機(jī)市場嚴(yán)峻的形勢下，預(yù)計(jì)今年雷肯的整體形勢仍好于往年。

良好的作業(yè)效果獲得現(xiàn)場用戶好評(píng)

　　秉承“德國制造”

　　作為一家擁有強(qiáng)大技術(shù)優(yōu)勢的企業(yè)，雷肯在中國銷售的幾款主導(dǎo)產(chǎn)品都經(jīng)過了針對(duì)性的改進(jìn)，更加適應(yīng)中國的具體耕作環(huán)境與農(nóng)藝特點(diǎn)。雷肯農(nóng)機(jī)具可適合傳統(tǒng)耕作和保護(hù)性耕作的作業(yè)方式；可適合播種各種谷物種子、油菜種子、豆類、菜籽等作物。用負(fù)責(zé)中國事務(wù)的雷肯農(nóng)業(yè)機(jī)械(青島)有限公司總經(jīng)理趙鵬的話稱，雷肯可以為中國用戶提供不同的解決方案。目前雷肯在青島工廠主要組裝三種犁和耙產(chǎn)品，據(jù)雷肯人士介紹，隨著在中國工廠運(yùn)營的完善和資源的進(jìn)一步到位，將在中國投入更多的產(chǎn)品資源、服務(wù)中國用戶。

　　成立于1780年的雷肯，已經(jīng)有令人驚異的200多年的歷史深厚積淀。如何保證在全球的產(chǎn)品與德國本土產(chǎn)品質(zhì)量一致，雷肯有著豐富的經(jīng)驗(yàn)與嚴(yán)苛的規(guī)定。在雷肯青島公司的車間，每個(gè)工位都寫上了詳細(xì)的操作規(guī)程和注意事項(xiàng)。車間很多工藝設(shè)備都從國外購得，工作人員告訴記者，一把從瑞典購買的零部件裝配壓力槍，外方技術(shù)人員在青島調(diào)試了整整三天，以達(dá)到**精確的操作精度。

　　德國產(chǎn)品一向以“德國制造”聞名于世，雷肯農(nóng)機(jī)具亦不例外。據(jù)了解，雷肯產(chǎn)品的所有入地部件都采用了先進(jìn)的熱處理工藝，以保證產(chǎn)品的耐久可靠；雷肯的液壓翻轉(zhuǎn)犁在設(shè)計(jì)上面充分考慮人性化設(shè)計(jì)，易于零部件的安裝或更換，也便于產(chǎn)品與主機(jī)的掛接；通過零部件的精準(zhǔn)調(diào)節(jié)，減少產(chǎn)品的磨損和額外的動(dòng)力消耗，保證**佳的作業(yè)狀態(tài)。

整潔有序的生產(chǎn)車間

　　深耕中國市場

　　與諸多進(jìn)入中國市場的企業(yè)特別是德國企業(yè)相比，在中國投入大量真金白銀的雷肯是要做長線的價(jià)值投資者，而非短線的逐利投資客。

　　國內(nèi)農(nóng)機(jī)市場在度過了農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼帶動(dòng)的黃金發(fā)展十年之后，政策效應(yīng)呈現(xiàn)邊際效應(yīng)遞減之勢，農(nóng)機(jī)行業(yè)波動(dòng)性特征變得明顯。盡管中國農(nóng)機(jī)市場已經(jīng)逐步進(jìn)入到小幅增長或微增長階段，但是由龐大市場規(guī)模和各種潛在預(yù)期所憧憬的規(guī)劃藍(lán)圖中，卻都少不了全球各大農(nóng)業(yè)裝備廠商在中國征戰(zhàn)的步伐。

　　對(duì)于目前在中國農(nóng)機(jī)市場發(fā)展的眾多外國農(nóng)機(jī)企業(yè)來說，雷肯是少有在中國投入巨資建廠的企業(yè)，這也彰顯了雷肯在中國長期深耕的決心。當(dāng)天的活動(dòng)上，雷肯德國總部首席執(zhí)行官安東尼親率首席運(yùn)營官、出口部總經(jīng)理等一干人馬與會(huì)，凸顯德方總部和高層對(duì)中國市場的重視。對(duì)于雷肯出口部經(jīng)理尼爾來說，這已經(jīng)是他第8次來到中國，目的是“更好地認(rèn)識(shí)、了解、貼近中國市場”。安東尼在當(dāng)天的演講中表示，以2015年的形勢看，中國是位居歐盟、北美之后的第三大農(nóng)機(jī)具市場，發(fā)展前景非常樂觀。雷肯大力進(jìn)入中國建廠發(fā)展，是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)點(diǎn)。安東尼還表示，雷肯還將加強(qiáng)德國管理人員與中國同事的融合，在中國打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)與經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)，致力于先進(jìn)的作業(yè)模式和經(jīng)驗(yàn)的傳遞，讓更多的用戶享受到雷肯的優(yōu)勢產(chǎn)品和服務(wù)。

　　當(dāng)天活動(dòng)上還啟動(dòng)了德國(LEMKEN)服務(wù)年啟動(dòng)儀式。趙鵬稱，公司將抓住當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)＋”的有利時(shí)機(jī)，不斷做好各項(xiàng)工作。而眼下今后的一項(xiàng)重要工作計(jì)劃就是推進(jìn)服務(wù)提升。對(duì)于很多外資農(nóng)機(jī)企業(yè)來說，在華服務(wù)是他們的弱項(xiàng)，有的甚至因?yàn)榉?wù)力弱嚴(yán)重影響到企業(yè)在中國的品牌口碑甚至折戟沉沙。農(nóng)機(jī)作為季節(jié)性消耗品，加上作為消費(fèi)對(duì)象主要為技術(shù)水平并不太高的農(nóng)民從業(yè)者，因此服務(wù)之于品牌舉足輕重。盡管外資企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量水平較高，但是在生產(chǎn)旺季用戶對(duì)服務(wù)的渴求并不見少，有的企業(yè)在零配件提供上完全跟不上用戶的需求。商業(yè)世界正在變化，過去以企業(yè)為中心，而未來越來越以客戶為中心。擁有多家外資企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的趙鵬深諳此點(diǎn)，因此，選擇在服務(wù)上作為品牌提升的突破口，無疑是極為明智的抉擇。趙鵬稱，今年公司將啟用微信服務(wù)賬號(hào)、開通技術(shù)服務(wù)熱線等多項(xiàng)服務(wù)舉措。

　　此外趙鵬還透露，雷肯還將為用戶提供農(nóng)機(jī)金融信貸服務(wù)，為用戶更易于購買到先進(jìn)的雷肯農(nóng)機(jī)具提供一攬子服務(wù)方案。觀察人士人為，此舉將更好的迎合廣大中國用戶的需求，成為雷肯提升市場占有率的推進(jìn)劑。

　　更多公司信息，請?jiān)L問：雷肯農(nóng)業(yè)機(jī)械（青島）有限公司