渠道管理 農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)2.0版本發(fā)布

　　農(nóng)機(jī)通CRM2.0系統(tǒng)不經(jīng)意地來了，帶來了很大的變化，這根本不是更新能夠代表的，無疑像是重做了一套系統(tǒng)。系統(tǒng)改變非常大，雖然還是那個在農(nóng)機(jī)行業(yè)迄今為止**為專業(yè)、廣受企業(yè)好評的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，不過她如今的功能已變得更加的專業(yè)完善，更像一位稱職的專業(yè)客戶助理。

　　直擊企業(yè)痛點(diǎn)：用戶求購線索

　　農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)于2015年正式上線，短短一年時間，農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)已經(jīng)服務(wù)于900余個農(nóng)機(jī)整機(jī)及流通企業(yè)的8100余人，其中包含行業(yè)耳熟能詳?shù)募s翰迪爾、凱斯紐荷蘭、CLAAS、五征集團(tuán)、常州東風(fēng)、吉峰等國內(nèi)外一線主流農(nóng)機(jī)企業(yè)。想必很多沒有接觸過農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)的用戶難以理解，做CRM系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司多不勝數(shù)，為何國內(nèi)眾多企業(yè)甚至國外的巨頭都選擇應(yīng)用農(nóng)機(jī)通的CRM系統(tǒng)？

　　其實(shí)原因很簡單，隨便拉一個正在使用農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)的用戶都能說的出來，因為農(nóng)機(jī)通網(wǎng)站擁有龐大的求購線索。很多經(jīng)銷商往往在第一周應(yīng)用農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)后，在跟進(jìn)農(nóng)機(jī)通推送的求購信息時便有所斬獲，**為典型的一個客戶在應(yīng)用農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)一周的時間里成交了三臺農(nóng)機(jī)產(chǎn)品。

　　那么農(nóng)機(jī)通網(wǎng)站究竟擁有多么龐大的用戶求購線索？2014年10萬余條，2015年16萬余條，預(yù)計2016年將達(dá)到近30萬條求購線索。可以說，農(nóng)機(jī)通網(wǎng)站是國內(nèi)農(nóng)機(jī)行業(yè)當(dāng)之無愧的第一農(nóng)機(jī)導(dǎo)購平臺。

　　當(dāng)然，龐大的求購線索只是農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)的基礎(chǔ)，成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊保障了農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)不弱于****互聯(lián)網(wǎng)公司的系統(tǒng)功能。農(nóng)機(jī)通CRM2.0發(fā)布預(yù)告中，已經(jīng)詳細(xì)講述了1.0版本以銷售線索管理為核心的功能，下面將為大家講解此次CRM2.0版本的新增功能。

　　全新UI風(fēng)格，界面更美觀

　　農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)2.0版本采用全新UI設(shè)計，設(shè)計風(fēng)格更加簡潔、大氣、直觀。個性化頭像設(shè)置和可更換主題功能打造屬于自己的應(yīng)用標(biāo)簽；左側(cè)欄目采用折疊風(fēng)格，更加方便定位應(yīng)用；主面板采用選項卡標(biāo)簽頁展示，減少跳轉(zhuǎn)頁面的同時更加方便定位。

　　圖形報表，增加可視化管理

　　在CRM數(shù)據(jù)挖掘與商業(yè)智能呼聲日益高漲的今天，如何通過CRM從多個角度多種方式了解關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)和客戶信息的變化，確定從哪些角度來分析客戶和業(yè)務(wù)信息已經(jīng)成為商務(wù)人員對CRM系統(tǒng)的關(guān)注點(diǎn)。

　　農(nóng)機(jī)通CRM2.0系統(tǒng)報表功能主要分為線索統(tǒng)計和渠道報表兩個板塊。其中線索統(tǒng)計報表可通過自選時間段，對線索來源、用戶分布及求購產(chǎn)品和銷售跟進(jìn)情況進(jìn)行圖表統(tǒng)計，同時還可以通過點(diǎn)擊銷售跟進(jìn)排行榜中的銷售人員進(jìn)入該員工的工作記錄報表，可以查看其未跟進(jìn)、跟進(jìn)中、擱置、成功等不同狀態(tài)的線索數(shù)據(jù)，在提升員工自我工作效率的同時，幫助管理者更好的管理銷售團(tuán)隊，制定更加合理的市場決策。圖表呈現(xiàn)方面可以根據(jù)自身需求選擇餅形圖、柱形圖、折線圖、數(shù)據(jù)表格等。渠道報表主要應(yīng)用于下面將要講到的渠道管理功能。

　　渠道管理，促進(jìn)產(chǎn)銷協(xié)同發(fā)展

　　農(nóng)機(jī)一線用戶往往牽扯到兩個主體，一個是農(nóng)機(jī)生產(chǎn)商，一個是經(jīng)銷商。由經(jīng)銷商代理整機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品，出售給一線農(nóng)機(jī)用戶。因此，整機(jī)企業(yè)的市場依賴于經(jīng)銷企業(yè)的拓展，而經(jīng)銷企業(yè)盈利依賴于整機(jī)企業(yè)提供的產(chǎn)品可靠性和銷售政策，兩者相輔相成，協(xié)同發(fā)展。

　　然而，目前國內(nèi)農(nóng)機(jī)行業(yè)的經(jīng)銷商往往代理多個不同的品牌產(chǎn)品，并且受整機(jī)企業(yè)人員限制和區(qū)域限制，很難監(jiān)控到經(jīng)銷企業(yè)對自身產(chǎn)品的經(jīng)銷狀況。針對于此，農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)2.0版本增加了渠道管理功能。整機(jī)企業(yè)可通過渠道管理功能查看旗下經(jīng)銷商對通過農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)分發(fā)的自身品牌用戶求購線索的跟進(jìn)情況，根據(jù)報表來制定對旗下經(jīng)銷商的獎懲舉措，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)同快速發(fā)展。

　　權(quán)限隔離，助力銷售線索管理

　　農(nóng)機(jī)通CRM2.0系統(tǒng)權(quán)限隔離功能可根據(jù)企業(yè)自身需求對不同分組銷售人員進(jìn)行銷售線索權(quán)限管理，主要分為讀寫共享、只讀共享和分組隔離三個功能，幫助管理者對銷售線索進(jìn)行更好的管理。

　　其中讀寫共享即所有綁定農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)的銷售人員均可對該公司的銷售線索進(jìn)行讀取及修改；只讀共享即所有綁定農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)的銷售人員均可查看該公司的銷售線索，但是只能對自己獲取的線索進(jìn)行修改，不能對他人的線索進(jìn)行修改；分組隔離即根據(jù)企業(yè)不同組別之間無法查看和修改其他組別的銷售線索，本組別的權(quán)限則根據(jù)組別內(nèi)的組內(nèi)讀寫共享、組內(nèi)只讀共享和個人完全隔離進(jìn)行相應(yīng)管理。

　　海爾金融，快速對接購機(jī)金融服務(wù)

　　2016年1月，農(nóng)機(jī)通網(wǎng)站與海爾產(chǎn)業(yè)金融推出的分期付款購機(jī)服務(wù)首先在移動端(a.nongjitong.com以及農(nóng)機(jī)通微信公眾平臺)上線，進(jìn)行了灰度發(fā)布。經(jīng)過近3個月的試運(yùn)行，得到了眾多用戶的好評。為了讓用戶更加便捷的享受購機(jī)金融服務(wù)，農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)2.0版本專為海爾金融開辟了單獨(dú)的服務(wù)通道，能夠讓用戶填寫的購機(jī)金融服務(wù)第**時間根據(jù)地理位置匹配到海爾金融工作人員手中，快速受理分期購機(jī)需求。同時，使用農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)的經(jīng)銷商可優(yōu)先得到分期購機(jī)快速審批、保理融資等金融服務(wù)。

　　展望未來，農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)3.0版本規(guī)劃

　　在農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)2.0版本推出的同時，3.0版本的雛形便已經(jīng)開始孕育。未來，農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)3.0版本將切入農(nóng)機(jī)售后服務(wù)、農(nóng)機(jī)產(chǎn)品生命周期管理以及跨區(qū)作業(yè)匹配等功能。具體3.0版本將展現(xiàn)出怎樣的高級功能，讓我們拭目以待！