體驗(yàn)升級(jí)，“東方紅”用戶樂(lè)開(kāi)花

　　5月下旬，經(jīng)過(guò)整飾一新的“東方紅”客戶工廠體驗(yàn)場(chǎng)地，在中國(guó)一拖搬運(yùn)公司正式投入使用。截止到發(fā)稿日，已接待了來(lái)自遼寧、河北、山東、山西、廣東、陜西等地1800余名“東方紅”工廠體驗(yàn)客戶，共成交563訂單。由于客戶體驗(yàn)活動(dòng)秩序井然、效果良好，客戶對(duì)試駕感受贊不絕口。

　　中國(guó)一拖自2014年首次在行業(yè)中引入體驗(yàn)式營(yíng)銷活動(dòng)以來(lái)，在客戶群中引起了極大的反響。對(duì)各地“東方紅”拖拉機(jī)銷售起到了極大的促進(jìn)作用，“東方紅”工廠體驗(yàn)活動(dòng)已成為2016年中國(guó)一拖實(shí)施的重點(diǎn)營(yíng)銷措施之一。

　　工廠體驗(yàn)是企業(yè)以客戶為中心，目的在于讓客戶親身參觀、感受中國(guó)一拖加工、裝配等制造實(shí)力的同時(shí)，試乘試駕公司主銷的**新系列拖拉機(jī)。通過(guò)客戶的工廠體驗(yàn)，讓客戶了解中國(guó)一拖制造、拖拉機(jī)主要性能試驗(yàn)、質(zhì)量等環(huán)節(jié)的控制能力，增強(qiáng)客戶對(duì)東方紅品牌的信心，增加客戶對(duì)中國(guó)一拖的信賴，今年由農(nóng)裝營(yíng)銷中心策劃、組織，選定搬運(yùn)公司為“東方紅”工廠體驗(yàn)活動(dòng)的新場(chǎng)地，將拖拉機(jī)試駕環(huán)境升級(jí)，為用戶提供更加全面的接待和服務(wù)，產(chǎn)生了以下變化：

　　場(chǎng)地規(guī)范、試駕標(biāo)準(zhǔn)化。中國(guó)一拖搬運(yùn)公司是河南省總工會(huì)、河南省人力資源和社會(huì)保障廳批準(zhǔn)的叉車工培訓(xùn)基地，擁有多條機(jī)動(dòng)車實(shí)驗(yàn)跑道和多種模擬工況，各種實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地和條件得到了權(quán)威部門的認(rèn)可，為“東方紅”工廠體驗(yàn)活動(dòng)提供了規(guī)范的場(chǎng)地和試駕標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)。

　　豐富了“東方紅”農(nóng)機(jī)產(chǎn)品成套解決方案內(nèi)容。前期客戶試駕產(chǎn)品主要以東方紅2204、1804等主機(jī)為主，在升級(jí)后的新場(chǎng)地又增加了東方紅越野叉車、烘干機(jī)等產(chǎn)品的試駕和參觀，形成了耕地--農(nóng)田搬運(yùn)--收獲后糧食處理的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品展示鏈，顯示了中國(guó)一拖強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力。

　　接待能力顯著提升。客戶到達(dá)新的體驗(yàn)場(chǎng)地后，置身于綠蔭如畫、規(guī)劃整齊的廠區(qū)內(nèi)，心情倍感舒暢。歡迎標(biāo)語(yǔ)、操作指南、指示牌醒目清晰，休息區(qū)、試駕區(qū)分類劃分。客戶有序的試駕，解說(shuō)人員熱情的指導(dǎo)操作和講解，使客戶充分體會(huì)到東方紅品牌的深刻內(nèi)涵。

　　遼寧省遼陽(yáng)縣龍?jiān)礄C(jī)械銷售中心周宇經(jīng)理在工廠體驗(yàn)活動(dòng)結(jié)束后高興的對(duì)我們說(shuō)：這次是第二次帶隊(duì)來(lái)參加工廠體驗(yàn)活動(dòng)，體會(huì)到耳目一新的變化，中國(guó)一拖幫助我們解決了客戶購(gòu)機(jī)的一些顧慮，對(duì)當(dāng)?shù)?*終客戶購(gòu)機(jī)愿望起到了極大的引導(dǎo)作用，增加了完成上半年銷售任務(wù)指標(biāo)的信心。

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