河北省關(guān)于農(nóng)機購置補貼信息公開專欄咨詢投訴電話存在問題的情況通報

　　冀農(nóng)機管發(fā)【2016】29號

　　各市(含定州市、辛集市)農(nóng)業(yè)(農(nóng)機)局：

　　做好信息公開工作，是促進農(nóng)機購置補貼政策公開、公平、公正實施的有效措施，是農(nóng)機購置補貼實施重點工作之一?，F(xiàn)將近期部省專項檢查發(fā)現(xiàn)的我省農(nóng)機購置補貼信息公開專欄建設(shè)維護和補貼咨詢投訴電話存在問題通報如下：

　　一、農(nóng)機購置補貼信息公開專欄建設(shè)維護

　　目前，市縣兩級存在的主要問題是：

　　1、個別市和一些縣未設(shè)置農(nóng)機購置補貼信息公開專欄；

　　2、部分市縣現(xiàn)有農(nóng)機購置補貼信息公開專欄，在專欄名稱和欄目設(shè)置方面不規(guī)范；

　　3、部分縣級未公布上年度補貼公告和享受農(nóng)機購置補貼的農(nóng)戶信息表；

　　4、部分市縣現(xiàn)有農(nóng)機購置補貼信息公開專欄信息更新不及時。

　　二、補貼咨詢投訴電話

　　目前，市縣兩級存在的主要問題是：

　　1、部分市縣未公布政策咨詢投訴電話；

　　2、公布的電話有的不是農(nóng)機管理部門電話或者不是政策咨詢電話，有的無人接聽，有的始終占線，有的是空號。

　　3、部分縣政策咨詢受理電話去年檢查有問題，今年仍未改正。

　　近期，農(nóng)業(yè)部專項抽查我省電話60個，正確的有39個，有效率為65%(詳見附件)。

　　三、改進措施

　　1、高度重視。農(nóng)機購置補貼信息公開專欄和補貼咨詢投訴聯(lián)系電話是農(nóng)機購置補貼信息公開的重要內(nèi)容，是宣傳政策、服務(wù)農(nóng)民、接受監(jiān)督的重要通道。各級農(nóng)機化主管部門要堅持以公開促公正、以公開促效率、以公開促廉政原則，對信息公開工作予以高度重視，并作為農(nóng)機購置補貼實施的重要工作來抓，認真部署，強化督導(dǎo)，狠抓落實，不斷提高信息公開水平。

　　2、認真整改。按照農(nóng)業(yè)部機化司《關(guān)于做好2015年農(nóng)機購置補貼信息公開專欄建設(shè)和管護工作的通知》【農(nóng)機產(chǎn)〔2015〕149號】和省農(nóng)機局《關(guān)于深入推進農(nóng)機購置補貼信息公開工作的通知》要求，進一步強化問題導(dǎo)向，認真查找原因，有針對性地整改完善，務(wù)必確保本次出現(xiàn)的問題下次抽查前整改到位。對于抽查中累計復(fù)查三次不合格的將作為下次通報重點和年底績效工作考核重要的評價指標。同時各市要加強對縣級農(nóng)機購置補貼信息公開專欄的建設(shè)和維護，以及補貼咨詢投訴聯(lián)系電話暢通情況的監(jiān)督、指導(dǎo)，確保信息公開取得成效。

　　3、不斷完善。省局統(tǒng)一開發(fā)的省市縣三級補貼信息公開專欄擬于9月份上線運行，請各市縣認真準備，制定相關(guān)管理制度，及時、準確地做好本級補貼信息公開專欄的信息維護工作。

　　附件：1、2016年第一次補貼咨詢投訴電話抽查工作表　2、2015年地方補貼咨詢投訴不合格電話復(fù)查工作表   關(guān)于農(nóng)機化司農(nóng)機購置補貼信息公開專欄建設(shè)維護情況抽查和補貼咨詢投訴電話抽查的情況通報.doc     附件1：2016年第一次抽查工作表(河北)點擊下載　附件2：2015不合格電話復(fù)查工作表(河北)點擊下載

　　河北省農(nóng)業(yè)機械化管理局

　　2016年8月12日