約翰迪爾客戶培訓(xùn)送到家 提升用戶體驗永無止境

　　陽春三月，春耕在即，約翰迪爾中國銷售市場部為用戶及經(jīng)銷商的技術(shù)人員舉辦了多場量身定制的專場培訓(xùn)，提高技術(shù)人員排除故障的能力。培訓(xùn)期間技術(shù)人員“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”，既收獲了知識，又收獲了“無與倫比的約翰迪爾體驗”。

青貯機用戶及經(jīng)銷商認(rèn)真學(xué)習(xí)8000系列產(chǎn)品理論知識

　　地處遼寧的輝山乳業(yè)是約翰迪爾的忠實用戶，種植玉米、苜蓿、燕麥等多種奶牛及肉牛飼料。平時拖拉機的作業(yè)強度非常大，這對拖拉機手的維護保養(yǎng)技術(shù)水平提出了更高的要求。迪爾服務(wù)培訓(xùn)團隊在對技術(shù)人員技能水平進(jìn)行深入了解后，有針對性地提供了這次量身定制的培訓(xùn)，對約翰迪爾6J系列拖拉機整車電路、液壓回路，以及發(fā)動機、變速箱等關(guān)鍵部件進(jìn)行了重點講解和現(xiàn)場操作。理論與實操相結(jié)合的教學(xué)讓維修技術(shù)人員茅塞頓開。學(xué)員表示，迪爾講師的講解方式深入淺出，不僅僅有著多年維修技能的老師傅能懂，培訓(xùn)班學(xué)員中實踐經(jīng)驗少的大學(xué)生也能懂。被激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情的技術(shù)人員們，活學(xué)活用，利用所學(xué)知識成功通過講師設(shè)置的拖拉機故障排除測試，為即將到來的春耕打下堅實的基礎(chǔ)。

輝山乳業(yè)迪爾拖拉機技術(shù)培訓(xùn)班合影

　　位于內(nèi)蒙古的凌志股份公司是專業(yè)從事馬鈴薯繁育、商品薯生產(chǎn)及馬鈴薯深加工的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，也是約翰迪爾多年的用戶。此次培訓(xùn)針對技術(shù)人員的需求，以約翰迪爾7M系列220馬力拖拉機的維護保養(yǎng)為重點，由具有多年實踐經(jīng)驗及豐富技術(shù)知識的迪爾資深服務(wù)經(jīng)理親自講授，理論與操作相結(jié)合的教學(xué)方式易懂、重實踐，為用戶春耕提供了有效助力。同時，當(dāng)?shù)氐募s翰迪爾授權(quán)經(jīng)銷商赤峰華普公司也對此次培訓(xùn)提供了大力支持，還安排本公司的售后服務(wù)人員參加培訓(xùn)、磨練售后技能，為提升用戶體驗打好基礎(chǔ)。

　　作為先進(jìn)農(nóng)業(yè)創(chuàng)新解決方案的代表，約翰迪爾8000系列青貯收割機曾獲2015年德國漢諾威農(nóng)機展會產(chǎn)品創(chuàng)新金獎，并以其優(yōu)異的青貯收獲質(zhì)量、高效率低成本的優(yōu)勢廣受用戶贊譽。近日，約翰迪爾公司面向60多位青貯機用戶以及授權(quán)經(jīng)銷商綠友公司40余名服務(wù)人員，提供了8000系列青貯機從季前檢查，到設(shè)備調(diào)試、部件拆裝等全方位的培訓(xùn)課程。其中設(shè)備現(xiàn)場演示的培訓(xùn)十分及時地給用戶帶來了正確、高效使用設(shè)備的知識，為用戶作業(yè)效益的**大化提供了保障。

　　約翰迪爾還將加大培訓(xùn)的力度，在更大范圍內(nèi)提供更多的客戶和經(jīng)銷商培訓(xùn)，幫助用戶獲得**大化的設(shè)備使用效益，從而持續(xù)提升約翰迪爾用戶體驗。

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