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紐荷蘭服務(wù)車亮相2019 SIMA展展示其創(chuàng)新的售后解決方案
紐荷蘭在2019 SIMA展上展示了其在售后領(lǐng)域的領(lǐng)先實力—廣泛的零部件和服務(wù),并揭秘AGXTEND™系列**新領(lǐng)先精密技術(shù)的所有優(yōu)勢。該系列經(jīng)過精心設(shè)計,可為客戶提供前所未有的盈利能力。
在巴黎舉行的SIMA 2019展覽會上,紐荷蘭在售后領(lǐng)域的主題是“La Proximitédu Service”(服務(wù)貼合性),該主題表明了紐荷蘭致力于通過創(chuàng)新、定制的解決方案來貼合客戶需求,從而提升客戶效率和滿意度的承諾?!?nbsp;
從2月24日到28日,展會期間,一輛專用服務(wù)車在紐荷蘭品牌展位進行展出,展示其提供的眾多零部件和服務(wù):原裝零部件將作為每臺機器和拖拉機的**佳資產(chǎn)進行展示,這些零部件經(jīng)過嚴格的測試,可以讓機器和拖拉機年復一年地發(fā)揮其**大潛力,而且還能保證高性能、完全滿意度和**高生產(chǎn)率。憑借出色的零部件可用性、定制的幫助以及專業(yè)技術(shù)人員的支持,原裝零部件可以確保每臺機器重回****狀態(tài)?!?nbsp;
此外,對于那些尋求經(jīng)濟實惠的替代品的老舊機器所有者,紐荷蘭還為他們帶來了再制造的零部件,讓他們受益于可媲美新機器的質(zhì)量和保修。憑借先進的技術(shù)和紐荷蘭專家扎實的專業(yè)知識,再制造零部件按照**高標準制造,同時由于再制造流程對環(huán)境的影響較低,因此提供了一種環(huán)保選擇?!?nbsp;
本屆SIMA展的**熱新聞之一將是AGXTEND™手冊的正式發(fā)布。AGXTEND™是創(chuàng)新精密技術(shù)的全新領(lǐng)先平臺,旨在通過卓越的生產(chǎn)力來增強收割周期的每個階段。
手冊將展示該系列中前五種產(chǎn)品的所有主要優(yōu)勢和特點:CropXplorer,能夠捕獲作物對生物質(zhì)和氮元素需求的高精度光學傳感器;SoilXplorer,利用電磁法來確定土壤類型圖的高級土壤感測解決方案,可以作為一種實時變化的耕作控制措施;NIRXact,使用分光光度法來測定材料成分的先進傳感器;XPower,使用高電力和電物理工程方法來減少化學除草劑并有效清除不需要的植物的電除草劑;FarmXtend,通過三個主要傳感器支持野外天氣數(shù)據(jù)監(jiān)測的智能應用程序-一個傳感器用于在一米高的位置以及作物高度水平監(jiān)測溫度和濕度(WeatherXact PLUS),一個傳感器用于測量雨水(RainXact PLUS),還有一個傳感器用于記錄兩種不同深度處的土壤濕度和溫度(SoilXact PLUS)。CropXplorer、SoilXplorer和XPower技術(shù)分別安裝在T4F、T7和T4拖拉機上,參觀者可在紐荷蘭的精準土地管理( PLM)區(qū)域一睹為快。 參觀者將有機會了解**新的“物美價廉”現(xiàn)場定價項目,該項目旨在根據(jù)每個市場的具體環(huán)境和需求來重新定位New Holland的產(chǎn)品,從而為客戶提供更具競爭力的價格。該方案目前已應用于濾清器、窗戶玻璃和座椅選擇,并計劃逐步擴展到其他零件系列。到目前為止,該方案已取得了可喜的成果,與2018年相比,平均價格下降了10%。
紐荷蘭的售后服務(wù)領(lǐng)域還將進一步關(guān)注Service Zenh“延長保修”和Service Pack“維護合同”,它們分別提供基本保修期后的故障成本保障和專業(yè)維護計劃。這兩項服務(wù)都是專門設(shè)計的,旨在保持機器高效和隨時執(zhí)行日常工作,同時節(jié)省金錢和時間,確??蛻舭残臒o虞。
另一個關(guān)注的重點是紐荷蘭的Harvest Masters和Tracteur Masters****計劃。前者面向2013年以來購買紐荷蘭聯(lián)合收割機、BB大方捆打捆機和自走式青貯收割機的客戶;后者面向2018年以來購買大馬力(HHP)拖拉機的客戶。Harvest Masters和Tracteur Masters成員由專業(yè)團隊提供支持,可以全年享受及時周到的幫助。他們還會被邀請參加定期會議,其中包括專為操作員舉辦的有關(guān)正確操作和維護機器的專門研討會。
此外,紐荷蘭還為其旗艦系列產(chǎn)品(CX和CR聯(lián)合收割機、BB大方捆打捆機、FR青貯收獲機、T9、T8、T7、T6 Auto-Command和T6 Dynamic-Command拖拉機)提供了“快速追蹤助手”優(yōu)先協(xié)助服務(wù)。
專業(yè)團隊將全天候進行請求管理,這些請求可通過MyNew Holland™應用程序激活。憑借“優(yōu)先零件”流程和全天不間斷的專用運輸服務(wù),該團隊可以快速解決問題。這項服務(wù)將免費提供5年,經(jīng)事實證明,它能夠在48小時內(nèi)解決80%以上的故障。
更多公司信息,請訪問:凱斯紐荷蘭(中國)管理有限公司
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