占比90% 青州這家駿瑪?shù)澜?jīng)銷(xiāo)商是怎么做到的？

　　李福森，富邦農(nóng)機(jī)負(fù)責(zé)人。他銷(xiāo)售的駿瑪?shù)?a class="insidelink" href="http://www.072g86g.cn/product/7936.html" target="_blank" title="輪拖產(chǎn)品">拖拉機(jī)，已占據(jù)了山東青州當(dāng)?shù)?0%以上的大拖市場(chǎng)，他是如何做到的？

　　“質(zhì)量可靠、效率高、售后及時(shí)”，已有10多年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的李福森簡(jiǎn)潔易賅的告訴農(nóng)機(jī)通記者這是駿瑪?shù)涝谇嘀莓?dāng)?shù)啬苷紦?jù)如此高份額的原因?？梢龅竭@幾點(diǎn)，并非易事。山東駿瑪?shù)罊C(jī)械有限公司和李福森都做了大量長(zhǎng)久和細(xì)致的工作。

　　當(dāng)下正值秋收季節(jié)，農(nóng)機(jī)通記者前往青州采訪時(shí)，約見(jiàn)李福森并不容易。“太忙了，現(xiàn)在收秋季節(jié)，好多事情要處理”，李福森口中的忙碌，當(dāng)記者見(jiàn)到他時(shí)感受頗深。

　　2013年就已經(jīng)開(kāi)始做農(nóng)機(jī)生意的李福森也代理過(guò)其他農(nóng)機(jī)品牌，直到2016年，李福森才正式成為駿瑪?shù)赖?***代理商。期間，李福森有著自己的思考和考察，“相互信任，共同發(fā)展，這是我與駿瑪?shù)篮献鞯年P(guān)鍵”，誠(chéng)然如李福森所言，在2016年合作之初，駿瑪?shù)涝诋?dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售不足10臺(tái)，而當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)其他廠家的銷(xiāo)量已是駿瑪?shù)赖娜吨?，可僅短短一年多的時(shí)間，駿瑪?shù)谰团c這家廠家的銷(xiāo)量持平了，直到2020年，青州當(dāng)?shù)氐拇笸蠋缀跞渴球E瑪?shù)赖氖袌?chǎng)。

　　產(chǎn)品質(zhì)量有保證 用戶(hù)認(rèn)可高

　　如何做到這一點(diǎn)的？

　　“抓住機(jī)遇和靈活變通”，李福森告訴記者，當(dāng)時(shí)用戶(hù)對(duì)大拖的需求正益增長(zhǎng)，駿瑪?shù)兰皶r(shí)抓住機(jī)遇，切入了大拖市場(chǎng)，價(jià)格比市面成熟的品牌性?xún)r(jià)比高，一臺(tái)車(chē)能節(jié)省好幾萬(wàn)元，一推出就受到了用戶(hù)的青睞，推出市場(chǎng)的駿瑪?shù)酪膊粩嗍占脩?hù)反饋，進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)和改進(jìn)。“我印象特別深，當(dāng)時(shí)用戶(hù)跟我們反饋在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上需要優(yōu)化，在2017年7月29日，駿瑪?shù)谰突ㄙM(fèi)了大量的研發(fā)和資金投入升級(jí)了整個(gè)配套體系，此后，駿瑪?shù)赖漠a(chǎn)品可靠性得到了越來(lái)越多用戶(hù)的認(rèn)可”。

　　不僅如此，李福森也告訴記者，駿瑪?shù)烂磕甓紩?huì)舉行經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容就是對(duì)駿瑪?shù)捞岣鞣N問(wèn)題，“去年我們這些經(jīng)銷(xiāo)商上午給駿瑪?shù)兰刑釂?wèn)題，涉及方方面面，我印象很深，下午3點(diǎn)，各個(gè)業(yè)務(wù)版塊的負(fù)責(zé)人就回復(fù)我們，每個(gè)問(wèn)題是什么原因造成的？何時(shí)能解決？怎么樣解決？這一次會(huì)議讓我很震驚，想不到駿瑪?shù)赖姆磻?yīng)速度這么快，這才是為用戶(hù)和我們著想的公司，這樣的公司也很值得我們信賴(lài)”。

　　及時(shí)售后得人心 用戶(hù)口碑相傳

　　有了可靠的產(chǎn)品、高效的反饋機(jī)制，售后服務(wù)也很重要。尤其是秋收季節(jié)，及時(shí)的售后服務(wù)顯得尤為關(guān)鍵。

　　“雖然駿瑪?shù)来笸犀F(xiàn)在沒(méi)什么維修，可萬(wàn)一出現(xiàn)點(diǎn)小問(wèn)題，我們還是需要及時(shí)去維修的”，據(jù)李福森介紹，除了質(zhì)保期內(nèi)，他們公司也向用戶(hù)承諾終身維修服務(wù)，“過(guò)了質(zhì)保期，用戶(hù)只要出一些配件費(fèi)就行了，工時(shí)費(fèi)等全是我們自己承擔(dān)”，他也提到，給用戶(hù)維修平均能實(shí)現(xiàn)2小時(shí)內(nèi)解決。這些服務(wù)的推出，也獲得了用戶(hù)的好感，購(gòu)買(mǎi)駿瑪?shù)来笸系挠脩?hù)也越來(lái)越多，“今年我們能賣(mài)出30多臺(tái)大拖，現(xiàn)在買(mǎi)大拖時(shí)，很多用戶(hù)都是介紹過(guò)來(lái)的，說(shuō)買(mǎi)大拖就去找老李”。

　　售后及時(shí)也離不開(kāi)配件的充足供應(yīng)。李福森提到，他會(huì)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，提前做好配件規(guī)劃，備足配件庫(kù)存，除了他們自己備好配件，如遇一些急件或大件時(shí)，他也會(huì)向駿瑪?shù)兰皶r(shí)提報(bào)申請(qǐng)，同屬一地的先天優(yōu)勢(shì)，給了李福森滿(mǎn)滿(mǎn)的安全感。“我沒(méi)有為配件擔(dān)憂(yōu)過(guò)，不像其他企業(yè)，發(fā)貨時(shí)間就要3-4天，比如現(xiàn)在是收大蔥的季節(jié)，20天也就收完了，這一發(fā)貨就是4天，直接就占了1/5的秋收時(shí)間，這成本用戶(hù)可耽誤不起啊”。

　　不僅駿瑪?shù)澜o了李福森很大的安全感，李福森也給了用戶(hù)很強(qiáng)的安全感。“我干駿瑪?shù)酪呀?jīng)5年了，只要跟駿瑪?shù)烙嘘P(guān)的東西，用戶(hù)都可以來(lái)找我，而我也一直都在。”

　　這份承諾也讓李福森在當(dāng)?shù)孬@得了越來(lái)越多用戶(hù)的支持，而緊跟一線市場(chǎng)的駿瑪?shù)酪矊⒃诿髂晖瞥鲋型袭a(chǎn)品，對(duì)此，李福森照樣充滿(mǎn)了信心。

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