我與格蘭共同走過的20年

　　白皙的皮膚，姣好的面容，眉宇間英氣勃勃。這位農(nóng)機(jī)行業(yè)大名鼎鼎的美女老總出生于北大荒的一個(gè)農(nóng)場(chǎng)家庭。作為長(zhǎng)女的她，父母給她起了一個(gè)響亮的名字“辛明玲”。明者，日月同輝也，玲者，響徹天下也。

小時(shí)候那個(gè)心疼“媽媽的背總是彎的”的

清秀女孩長(zhǎng)大了

　　“小時(shí)候，每次放學(xué)回家的路上，我都會(huì)到田間去給母親幫忙。我的媽媽是一位19歲就來到北大荒的山東支邊青年，她善良又意志堅(jiān)強(qiáng)，帶領(lǐng)上百人從事農(nóng)業(yè)田間工作，十分辛苦。小時(shí)候，我經(jīng)常在放學(xué)以后去到田里找我媽媽，每到夕陽(yáng)西下的時(shí)刻，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，媽媽的背總是彎的。這樣的場(chǎng)景總是讓我心里一陣陣刺痛。哪個(gè)兒女不心疼自己的父母？我暗自立誓要改變這一切，讓農(nóng)場(chǎng)所有的媽媽們都直起腰，不再承受勞作帶來的傷痛。”

　　自小努力用功的她，高中畢業(yè)后考上了黑龍江省八一農(nóng)墾大學(xué)，主修農(nóng)機(jī)專業(yè)。在那個(gè)年代，選擇農(nóng)機(jī)專業(yè)的女生就少，何況又是這樣一個(gè)清秀美麗的女孩子。在校期間，她不僅成績(jī)優(yōu)異，而且還自學(xué)了經(jīng)濟(jì)學(xué)和人際關(guān)系學(xué)等科目，這為她后來進(jìn)入商界奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　1994年，她調(diào)入了黑龍江省農(nóng)墾農(nóng)機(jī)技術(shù)服務(wù)中心擔(dān)任負(fù)責(zé)人，當(dāng)時(shí)服務(wù)中心只有3名員工，主要負(fù)責(zé)給農(nóng)墾總局購(gòu)買的設(shè)備提供技術(shù)服務(wù)。2002年，中心更名為“黑龍江省農(nóng)墾天陽(yáng)農(nóng)機(jī)有限公司”。“給公司起了‘天陽(yáng)’這個(gè)名字，寓意公司如日中天，紅紅火火。到今天，經(jīng)過20多年的努力和奮斗，我們已擁有108名員工，成為黑龍江省**大的農(nóng)機(jī)流通企業(yè)之一。”說到這里，她滿臉微笑。

黑龍江省農(nóng)墾天陽(yáng)農(nóng)機(jī)有限公司

我與格蘭的不解之緣

　　“我們同時(shí)經(jīng)銷幾個(gè)世界級(jí)的大品牌農(nóng)機(jī)產(chǎn)品。跟我們合作的品牌有凱斯紐荷蘭、格蘭、洋馬和米其林。我尤其青睞格蘭，它是我們第一個(gè)合作的外資品牌。到目前為止，我們已經(jīng)合作了整整二十年。”

　　“和格蘭的合作，還真可謂天賜良緣啊。當(dāng)時(shí)時(shí)任黑龍江農(nóng)墾總局局長(zhǎng)的周茂林先生，帶領(lǐng)代表團(tuán)前往歐洲進(jìn)行商務(wù)訪問，在前往荷蘭的公路上，他看到了在路兩側(cè)正在作業(yè)的玉米青貯收割機(jī)，便停下來打聽機(jī)器的生產(chǎn)廠家。通過導(dǎo)游了解到，這是格蘭集團(tuán)生產(chǎn)的2行、4行小型玉米青貯收割機(jī)。隨后，他囑咐隨行人員和導(dǎo)游聯(lián)系到了格蘭集團(tuán)總部，之后的一周，格蘭集團(tuán)的亞太區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)萊斯先生便趕赴到黑龍江。”

格蘭玉米青貯收割機(jī)在黑龍江工作的場(chǎng)景

遇見萊斯先生，開啟與格蘭的合作

　　那是2000年秋季的一個(gè)下午，我被告知去參加一個(gè)見面會(huì)。這是我第一次見到萊斯先生，一位和善、友好、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡溂澥?。他第一次見到我也很吃驚，因?yàn)閺氖罗r(nóng)機(jī)行業(yè)的女士不多見。然而，當(dāng)我們開始一起討論業(yè)務(wù)的時(shí)候，突然都有了一見如故的感覺，對(duì)農(nóng)業(yè)的理解驚人地相似。”說到這里，她的眼神里流露出肅然起敬的神色。

　　“一般來說，大家都是通過一個(gè)公司的員工來了解一個(gè)公司。萊斯先生給我的第一印象就是誠(chéng)實(shí)守信，非常敬業(yè)。我們相約第二天去考察農(nóng)場(chǎng)，因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)，一早5：00就要出發(fā)。我當(dāng)時(shí)在想，萊斯先生昨天搭乘近20個(gè)小時(shí)的飛機(jī)來到這里，會(huì)不會(huì)因?yàn)樘v和時(shí)差問題，一大早起不來。第二天一早，當(dāng)我們到達(dá)賓館的時(shí)候，他已經(jīng)在大堂里等候我們了。那一刻，我肅然起敬，我感覺到，這才是真正的合作伙伴。在后來的合作中，他的睿智、友善、幽默和豐富的經(jīng)驗(yàn)，都讓我仰視。他是那種一眼就可以讓你信賴的人。說實(shí)話，到現(xiàn)在我都一直很崇拜他。”說到這，她爽朗地笑了起來。

辛明玲女士與萊斯先生在格蘭集團(tuán)北京代表處開業(yè)儀式上

　　“后來，當(dāng)格蘭的玉米青貯收割機(jī)到達(dá)黑龍江的時(shí)候，格蘭公司的產(chǎn)品經(jīng)理童先生也同一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。格蘭的產(chǎn)品真是名副其實(shí)，可靠、精致、效率高，切割的青貯質(zhì)量**流。我跟隨設(shè)備下去服務(wù)，用戶的反饋都非常好?？吹剿麄冮_心，我心里充滿了驕傲。而且格蘭在售后服務(wù)、產(chǎn)品培訓(xùn)和零部件供應(yīng)方面都非常及時(shí)。我懸著的一顆心終于放下了。要知道，我可是第一次跟歐洲企業(yè)做生意，第一次接觸外貿(mào)合同，第一次了解陌生的外貿(mào)知識(shí)。然而結(jié)果告訴我，我們可以做好，而且還能做得更好！”。

辛明玲女士(右二)與格蘭集團(tuán)產(chǎn)品經(jīng)理童先生一行合影

不平凡的2005年

　　“在隨后的幾年里，我們的合作不斷地深化。2005年注定是不平凡的一年。萊斯先生陪同格蘭集團(tuán)高級(jí)副總裁阿瑞爾德先生來華考察。在參觀了黑龍江省的農(nóng)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r之后，格蘭集團(tuán)決定在華建立本土機(jī)構(gòu)。他們聘任了馬俊偉先生為首席代表。這位曾經(jīng)從業(yè)于美國(guó)克萊斯勒公司和美國(guó)約翰迪爾公司的職業(yè)經(jīng)理人，年輕有為，經(jīng)驗(yàn)豐富，精力充沛，把我們的合作提升到一個(gè)全新的高度。”

辛明玲女士與格蘭集團(tuán)高級(jí)副總裁阿瑞爾德先生、中國(guó)代表處首席代表馬俊偉先生親切交談

　　“2005年7月，格蘭集團(tuán)在北京舉辦了盛大的開業(yè)儀式。參會(huì)的有農(nóng)業(yè)部部長(zhǎng)，中國(guó)農(nóng)機(jī)理事會(huì)的理事長(zhǎng)，挪威駐中國(guó)大使，丹麥駐中國(guó)的高級(jí)參贊。此外，還有格蘭集團(tuán)在中國(guó)的20位老客戶和主流媒體。當(dāng)時(shí)任格蘭集團(tuán)CEO的科努德先生按下按鈕的那一刻，服務(wù)生為現(xiàn)場(chǎng)的貴賓獻(xiàn)上紅色的圍巾，寓意生意紅紅火火，現(xiàn)場(chǎng)變成了歡樂的海洋。自此，一個(gè)全新的時(shí)代開啟了。那條紅圍巾我到現(xiàn)在還珍藏著，它見證了一段不平凡的歷史。”

令人震撼的挪威之旅

　　“跟馬俊偉先生的合作，大大縮短了我們和歐洲溝通的距離。他流利的外語，豐富的產(chǎn)品知識(shí)和外企工作經(jīng)驗(yàn)，給我們開啟了一扇全新的大門，讓我們更快、更好、更準(zhǔn)確地了解到更多格蘭的產(chǎn)品。2006年，我第一次和馬俊偉先生踏上挪威的旅程。當(dāng)時(shí)我們計(jì)劃前往參觀格蘭集團(tuán)位于挪威克萊浦的總部和犁工廠。我們下榻于斯坦萬格納市，這個(gè)被稱為‘石油城’的城市。這里環(huán)境優(yōu)美，景色宜人，是挪威聞名世界的峽灣所在地。”

格蘭集團(tuán)挪威克萊浦工廠

　　“第二天到達(dá)工廠，參觀格蘭獨(dú)特的熱處理工藝。工廠的產(chǎn)品經(jīng)理斯坦先生(他是格蘭集團(tuán)創(chuàng)世人格蘭先生的曾孫)帶我們參觀熱處理加工車間。斯坦先生介紹說，格蘭翻轉(zhuǎn)犁所有的部件都經(jīng)過熱處理，具有強(qiáng)度高、韌性好、質(zhì)量輕等一系列特點(diǎn)。他隨手拿起一片經(jīng)過熱處理加工工藝的金屬片，在案板的玻璃上輕輕一劃遞給我，我輕松地將玻璃掰成兩半。我驚呼道，‘這簡(jiǎn)直就是玻璃刀啊，跟鉆石一樣硬’。他笑著說，每片金屬都要在含有乙醇的池子里浸泡12個(gè)小時(shí)，然后進(jìn)行熱處理。這樣的部件，表面硬度跟鉆石一樣，里面卻相對(duì)柔軟，韌性十足。這樣造的犁，又輕又耐用。我說，為什么要泡在乙醇里12個(gè)小時(shí)再處理，他笑著比喻道:這樣做就像喝了酒的男人，表面更剛強(qiáng)，內(nèi)心更柔軟。說到這，我們都哈哈大笑起來。”

　　“當(dāng)我們進(jìn)入到高爐車間的時(shí)候，我被眼前的場(chǎng)景震撼了。前方爐體里火焰滾滾，當(dāng)工人將在其中加工的犁壁取出進(jìn)行淬火的時(shí)候，燒的通紅的部件將一陣陣熱浪送到我們面前，讓我感覺片刻的眩暈。此刻，我突然想起中國(guó)古代制造寶劍的場(chǎng)景。用雷霆萬鈞的怒火，千鈞之力的重錘，甚至澆淋壯士的熱血，才煉得這傳世千古的青鋒寶劍，可以吹毛斷發(fā)，削鐵如泥。而每一臺(tái)格蘭犁都是經(jīng)過這樣的磨煉制造出來的，難怪品質(zhì)卓越，堅(jiān)固耐用。”

把格蘭大型演示會(huì)帶到中國(guó)去

　　“隨后，我還受邀參加了幾次格蘭集團(tuán)在歐洲舉辦的田間日大型演示會(huì)，順便參觀了其他工廠。你知道，集團(tuán)公司在全球8個(gè)國(guó)家擁有10個(gè)工廠，真是讓我大開眼界。我越來越多地了解到格蘭集團(tuán)的產(chǎn)品種類覆蓋農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的耕、翻、播種、植保、收獲等各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)。從**初單一的玉米青貯收割機(jī)，到后來我們陸續(xù)引進(jìn)了翻轉(zhuǎn)犁、圓盤耙、復(fù)式聯(lián)合整地機(jī)、深松機(jī)、精量點(diǎn)播機(jī)、撒肥機(jī)、噴藥機(jī)、割草壓扁機(jī)、攤曬機(jī)、摟草機(jī)和打捆機(jī)。同時(shí)，在歐洲的逗留期間，也讓我更深一步地了解西方的商業(yè)歷史和文化。”

辛明玲女士和萊斯先生在格蘭歐洲產(chǎn)品演示會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

　　“回國(guó)后，我和馬俊偉先生商量，準(zhǔn)備策劃格蘭在中國(guó)的大型產(chǎn)品演示會(huì)。馬俊偉先生曾在美國(guó)迪爾公司擔(dān)任市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理，有豐富的大型產(chǎn)品演示會(huì)策劃的經(jīng)驗(yàn)。于是2009年、2011年和2013年，我們?cè)诤邶埥e辦了多場(chǎng)大型產(chǎn)品演示會(huì)，讓我印象**為深刻的是2011年那場(chǎng)演示會(huì)，我們演示了超過20個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品，格蘭集團(tuán)的CEO羅寧先生也率領(lǐng)高管團(tuán)隊(duì)參加的這次有500多名觀眾的盛會(huì)。”

辛明玲女士與格蘭集團(tuán)CEO羅寧先生(左三)

副總裁阿瑞爾德先生(右一)

國(guó)際公司總裁馬丁先生(左一)

首席代表馬俊偉先生(右二)在演示會(huì)現(xiàn)場(chǎng)合影

　　“這些演示會(huì)涵蓋各個(gè)群體，包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、用戶、經(jīng)銷商、學(xué)生等。格蘭攜耕、種、播、收等作業(yè)環(huán)節(jié)的全系列產(chǎn)品亮相，讓大家真正見識(shí)了世界級(jí)的先進(jìn)的農(nóng)業(yè)設(shè)備，以及如此規(guī)模和形式的演示盛會(huì)，十分震撼，起到的效應(yīng)也非常好。”

　　“每次走訪，跟人們提到格蘭，大家都很認(rèn)可，說格蘭真是很棒的。很多當(dāng)時(shí)看過演示會(huì)的年輕人如今都在不同崗位上擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，他們對(duì)格蘭都有很深刻的印象。尤其是我們的用戶，通過自己去演示會(huì)以后，他們就很驕傲，因?yàn)橘I了格蘭產(chǎn)品就是買了一個(gè)高品質(zhì)的產(chǎn)品，也加強(qiáng)了他們對(duì)咱們格蘭的忠誠(chéng)度。這些營(yíng)銷活動(dòng)讓我們公司和格蘭集團(tuán)的形象在黑龍江市場(chǎng)更加深入人心。”

辛明玲女士在演示會(huì)上發(fā)言

　　“借助這些演示會(huì)的機(jī)會(huì)，我們對(duì)公司員工也進(jìn)行了多次專業(yè)的培訓(xùn)。會(huì)議期間，來自國(guó)外的產(chǎn)品經(jīng)理把他們?cè)谌蚋鞯厥褂迷O(shè)備的經(jīng)驗(yàn)跟我們進(jìn)行了充分的交流，這大大豐富了我們員工的產(chǎn)品和農(nóng)藝知識(shí)。”

格蘭集團(tuán)產(chǎn)品經(jīng)理康斯坦丁先生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品培訓(xùn)

投資建廠，進(jìn)入全新的發(fā)展階段

　　“2010年，格蘭集團(tuán)在大慶建立了工廠，讓我們的業(yè)務(wù)發(fā)展如虎添翼。這是一個(gè)全新的里程碑。工廠的建立大大縮短了我們的交貨周期，而且工廠的研發(fā)部門幫助我們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了一系列適應(yīng)性改進(jìn)，能夠更好地滿足用戶的要求。”

　　“到目前為止，我們引進(jìn)了格蘭幾乎所有的全線產(chǎn)品，尤其是格蘭的智慧農(nóng)業(yè)系統(tǒng)。我們銷售給用戶的播種機(jī)、撒肥機(jī)，噴藥機(jī)都配備該系統(tǒng)，可輕松地實(shí)現(xiàn)變量播種、變量施肥、變量噴藥。格蘭的精量播種機(jī)，可以達(dá)到的播種精度驚人的準(zhǔn)確。前幾年，格蘭把集團(tuán)公司的商標(biāo)輸入到電腦系統(tǒng)，用播種機(jī)播種到地里，到了秋天，農(nóng)田里作物竟然長(zhǎng)出了格蘭的商標(biāo)，真是太神奇了！”

格蘭智慧農(nóng)業(yè)系統(tǒng)，背景圖為播種并生長(zhǎng)成格蘭商標(biāo)的田塊

　　“此外，格蘭還研發(fā)出了全自動(dòng)控制的翻轉(zhuǎn)犁，機(jī)手只需要坐在拖拉機(jī)駕駛室內(nèi)，用手指輕點(diǎn)屏幕，便可實(shí)現(xiàn)犁耕深、耕幅的調(diào)整，太智能了！”

　　“讓客戶滿意，給客戶提供貴族般的服務(wù)，是我們始終恪守的商業(yè)守則。格蘭集團(tuán)的中國(guó)員工跟我們一樣，從來沒有什么‘五一’、‘十一假期’。因?yàn)檎缔r(nóng)忙時(shí)期，和數(shù)以億計(jì)從事農(nóng)業(yè)的勞動(dòng)者一樣，他們犧牲了和家人的團(tuán)聚，奉獻(xiàn)14億人民糧食的生產(chǎn)工作。我對(duì)他們表達(dá)**崇高的敬意。”她堅(jiān)定的眼神有一絲亮光閃過。

辛明玲女士與萊斯先生、馬俊偉先生及員工合影

可靠的合作伙伴

　　“經(jīng)常有人問我。為什么要和格蘭合作？如果你有機(jī)會(huì)，還會(huì)選擇格蘭嗎？我可以堅(jiān)定地告訴你，我一定會(huì)的。”

　　“這20年來我們看得到，格蘭對(duì)用戶是非常負(fù)責(zé)任的，會(huì)站在用戶的立場(chǎng)考慮問題。近些年市場(chǎng)很浮躁，不少?gòu)S家投機(jī)取巧，減質(zhì)減量，但是格蘭很堅(jiān)決地杜絕這種行為，為了保證產(chǎn)品一如既往的高品質(zhì)，保證用戶使用的可靠高效，絕不會(huì)去減配置，絕不會(huì)去投機(jī)取巧、偷工減料。”

　　“我們兩家始終的目標(biāo)永遠(yuǎn)是在一起去分析市場(chǎng)，調(diào)研市場(chǎng)，判斷市場(chǎng)，一起面對(duì)客戶，去研究客戶需要什么，而我們之間不會(huì)有任何的互相防范，相反，是互相非常坦誠(chéng)的。每當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)了新的情況以后，格蘭一定和我們一起去走訪市場(chǎng)，調(diào)查用戶，和農(nóng)機(jī)相關(guān)的部門去聯(lián)系，適時(shí)推進(jìn)演示會(huì)，進(jìn)行大規(guī)模的推介。困難的時(shí)候一起想辦法，當(dāng)我們驕傲的時(shí)候，格蘭也會(huì)給我們提個(gè)醒。我們互相支持，互相信賴，所以我覺得這是一個(gè)非常好的可靠的合作伙伴！”

辛明玲女士與客戶在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)交談

“誠(chéng)信是基石”這是我們?yōu)槿颂幨碌母?/span>

　　“這個(gè)擁有140年歷史的歐洲農(nóng)具制造商有很深遠(yuǎn)的企業(yè)文化和商業(yè)底蘊(yùn)。用一句話說，就是品質(zhì)卓越、誠(chéng)實(shí)守信。20年來，我的親身經(jīng)歷告訴我，‘誠(chéng)信是基石’，這是我們?yōu)槿颂幨碌母荆焚|(zhì)則是誠(chéng)信的**佳體現(xiàn)。”

　　“**后，借格蘭進(jìn)入中國(guó)20周年慶典之機(jī)，我希望和格蘭集團(tuán)的合作能夠百尺竿頭，更近一步。同時(shí)，我們將共同努力，讓更多的用戶擁有高品質(zhì)、高可靠性的產(chǎn)品和售后服務(wù)。”

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