運城農(nóng)機大市場“一條龍”服務(wù)便民購機

　　春耕生產(chǎn)在即，3月21日，山西運城農(nóng)機大市場顯得熱鬧異常。為慶祝大市場成立一周一年，當?shù)嘏e辦了一場人氣鼎盛的新服務(wù)、新機具推介會。全國許多知名農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)代表與當?shù)氐霓r(nóng)機合作社、農(nóng)機大戶數(shù)百余人前來市場進行零距離“對接”。

　　運城農(nóng)機大市場成立于2013年3月21日，占地100畝，市場成立一年來發(fā)展迅速，當年實現(xiàn)銷售額3.2億元，已成為山西省目前****功能齊全的農(nóng)機專業(yè)服務(wù)市場。目前市場內(nèi)已經(jīng)集聚了運城市內(nèi)的12家主流經(jīng)銷商，經(jīng)營著國內(nèi)外的主要農(nóng)機品牌。

　　快速發(fā)展中的運城農(nóng)機大市場

　　運城市農(nóng)機局局長張建設(shè)稱，李克強總理在今年兩會政府工作報告中提到“要研發(fā)推廣一批新型高效農(nóng)業(yè)機械”，這既是政府對未來農(nóng)業(yè)發(fā)展的期望，也是對農(nóng)機部門加快推進農(nóng)機科技創(chuàng)新提出的明確要求。這要求農(nóng)機部門持續(xù)推進農(nóng)機富民工程、大力發(fā)展農(nóng)機經(jīng)濟，不斷加大農(nóng)機新機具、新技術(shù)的推廣力度。據(jù)他介紹，運城農(nóng)機大市場在去年擁有各類農(nóng)機具品牌300多個、品種3000多個的基礎(chǔ)上，為了適應(yīng)農(nóng)民的需求，又增設(shè)了30多個品種，真正把新機具推廣作為農(nóng)機部門服務(wù)于“三農(nóng)”的重要職責，讓農(nóng)民用得放心、用得滿意。

　　運城大市場成立伊始，就突出“服務(wù)至上”的理念，極大地方便了農(nóng)民選機購機和用機相關(guān)服務(wù)。在市場內(nèi)一站式服務(wù)大廳記者看到，市場集農(nóng)機銷售、補貼貸款、技術(shù)培訓、牌證管理、配件供應(yīng)、售后服務(wù)于一體，面向全市購機者，實現(xiàn)一條龍服務(wù)。過去農(nóng)民要想享受農(nóng)機購置補貼購機，此前要到縣農(nóng)機部門往返多次、花費數(shù)日，而大市場建立后只需一天就能辦完所有購機手續(xù)。今年，在這幾個功能的基礎(chǔ)上，大市場又進一步增設(shè)了二手機交易、報廢更新、投訴受理等功能。

　　特別值得一提的是，為了幫助農(nóng)民解決購機資金難的問題，當?shù)剞r(nóng)機管理部門和市場管理方創(chuàng)造性地引入了金融機構(gòu)。2013年，鑒于農(nóng)機購置補貼農(nóng)民需全價購機而補貼資金到位較慢、農(nóng)民資金壓力增加的現(xiàn)實，在當?shù)剞r(nóng)機管理部門和農(nóng)機市場管委會的努力下，農(nóng)民在購機時只需掏由自己應(yīng)出的款項部分，享受國家農(nóng)機補貼的部分則由農(nóng)機大市場提供保證性貸款，農(nóng)民從金融機構(gòu)貸款先購機回家以滿足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)之急需，待購機補貼資金下發(fā)后再償還給金融機構(gòu)。其間農(nóng)民貸款產(chǎn)生的利息，由經(jīng)銷商代購機農(nóng)民支付。大市場管委會還出面跟金融機構(gòu)談判，把貸款利息降到**低。此舉極大地方便了農(nóng)民購機，也促進了當?shù)氐霓r(nóng)機市場的繁榮，金融機構(gòu)也獲得了利息收入，一舉多贏。這種便民購機方式被稱作“農(nóng)機貸”。

　　大市場管委會主任趙賀惠告訴記者，“產(chǎn)品是心臟、資金是血液”――有好的農(nóng)機產(chǎn)品，還需要有充足的資金讓農(nóng)民順利購機。今年，在去年保證性貸款的基礎(chǔ)上，大市場又與金融機構(gòu)一道合作，采取了更多的貸款購機方式如分批按揭貸款、經(jīng)銷商互保性貸款等。這樣，農(nóng)民甚至于零首付就能買到自己心儀的機器，進一步解決了購機農(nóng)民的資金難題，也促進了當?shù)剞r(nóng)機化水平的提升。

　　運城農(nóng)機大市場對購機農(nóng)民的服務(wù)非常人性化。記者在大市場采訪時還了解到，前來購機的農(nóng)民能在餐廳免費就餐。市場內(nèi)所有工作人員態(tài)度和善、舉止得體。購機大廳內(nèi)還提供山西省購置補貼政策問答等明白紙（手冊），甚至還擺放了以備急需的醫(yī)用藥箱。大市場工作人員的作息時間也按農(nóng)民而定，農(nóng)忙時節(jié)周末也得不到休息，下班時間自農(nóng)民辦完所有手續(xù)止。購機高峰時節(jié)，有員工甚至累得暈倒。由于市場服務(wù)極為規(guī)范、購機等各種手續(xù)簡潔方便，受到當?shù)剞r(nóng)民的極度歡迎，市場輻射面也越來越廣、影響力越來越大，當初不愿進駐的經(jīng)銷商也充分感受到大市場創(chuàng)造的各種便利。2013年，運城農(nóng)機大市場被運城市委市政府評為模范服務(wù)窗口，并組織交警、工商等部門前來學習取經(jīng)，農(nóng)業(yè)部農(nóng)機化司副司長劉恒新也到大市場進行了調(diào)研。