（轉(zhuǎn)載）

 

解疑釋惑

                 

 

丟失發(fā)貨票、“三包”憑證還能辦理“三包”嗎？

答：在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)故障，憑購機發(fā)貨票及“三包”憑證辦理“三包”。丟失發(fā)貨票、“三包”憑證，但是可以提供證明其所購產(chǎn)品在“三包”有效期內(nèi)的證據(jù)，如發(fā)貨票存根、發(fā)貨票影印件、由拖拉機牌照可以查到的產(chǎn)品購買日期等，則仍應(yīng)享有“三包”權(quán)利。 

 

 轉(zhuǎn)手（二手）農(nóng)機產(chǎn)品是否還具有“三包”的權(quán)利？

答：對于轉(zhuǎn)手（二手）農(nóng)機產(chǎn)品仍在“三包”有效期內(nèi)的，農(nóng)民可憑原發(fā)貨票及“三包”憑證仍可繼續(xù)享有“三包”權(quán)利。

 

可否自定“三包”細則？

答：國家鼓勵銷售者、生產(chǎn)者制定嚴(yán)于本規(guī)定的“三包”實施細則。

 

 什么情況下可以要求換貨？

答：產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)發(fā)生安全性能故障或者使用性能故障，農(nóng)民可以選擇換貨或者修理，這種情況下，換貨、修理沒有順序之分，修理不是換貨的必經(jīng)程序，銷售者應(yīng)當(dāng)按照農(nóng)民的要求負(fù)責(zé)免費給予換貨或修理。 

                   

                               

 

 

 

發(fā)表于 @ 2008年06月25日 23:26:00 |點擊數(shù)（）

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