明確了銷售者、修理者、生產(chǎn)者所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，規(guī)定了產(chǎn)品誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé)的三包原則。修理、更換、退貨責(zé)任是承擔(dān)三包責(zé)任的三種形式。

 1、三包有效期 內(nèi)燃機(jī)、拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)和農(nóng)用運(yùn)輸車的整機(jī)、主要部件的三包有效期，并附有主要部件的目錄。其他產(chǎn)品的三包有效期不得少于1年。 三包有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算，扣除因承擔(dān)三包業(yè)務(wù)的修理者修理占用和無(wú)維修配件待修的時(shí)間。轉(zhuǎn)手買(mǎi)賣且仍在三包有效期內(nèi)的產(chǎn)品，憑該產(chǎn)品的原發(fā)票及三包憑證繼續(xù)享有三包權(quán)利。丟失發(fā)票和三包憑證，但能證明其所購(gòu)產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的，仍享有三包權(quán)利。

 2、修理 三包有效期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)故障，用戶憑發(fā)票和三包憑證辦理修理、更換、退貨。修理由三包憑證上指定的修理者免費(fèi)修理。未指定修理單位的，修理及運(yùn)輸費(fèi)用由銷售者承擔(dān)。修理者自送修之日起40日內(nèi)排除故障并保證正常使用，因修理造成損壞的，修理者賠償用戶的損失。

 3、換貨 三包有效期內(nèi)送修產(chǎn)品，超過(guò)40日未修好的，修理者應(yīng)如實(shí)記載修理狀況，銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。產(chǎn)品售出15日內(nèi)發(fā)生安全性能故障或使用性能故障，用戶可選擇換貨或修理。整機(jī)三包有效期內(nèi)，因同一安全性能故障或使用性能故障，修理兩次后仍不能正常使用，由修理者更換總成或部件。更換后仍不能正常使用的，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為用戶免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品。換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算。主要部件三包有效期內(nèi)發(fā)生故障，更換后的主要部件三包有效期，自更換之日起重新計(jì)算。

 4、退貨 換貨后15日內(nèi)發(fā)生安全性能故障或使用性能故障的，用戶可以要求退貨，銷售者負(fù)責(zé)為用戶免費(fèi)退貨。符合換貨條件的，銷售者因無(wú)同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品，或因換貨仍達(dá)不到國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的性能要求以及明示的要求，用戶要求退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)予以免費(fèi)退貨。

 5、銷售者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù) ⑴ 不能保證實(shí)施本規(guī)定的，不得銷售產(chǎn)品； ⑵ 認(rèn)真執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度； ⑶ 不準(zhǔn)銷售不符合法定標(biāo)識(shí)要求的產(chǎn)品以及假冒偽劣產(chǎn)品； ⑷ 保持銷售的產(chǎn)品的質(zhì)量； ⑸ 產(chǎn)品售出時(shí)，應(yīng)當(dāng)開(kāi)箱檢驗(yàn)或者向農(nóng)民當(dāng)面交驗(yàn)、試機(jī)（車）；提供財(cái)政稅務(wù)部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)制的發(fā)貨票、三包憑證、產(chǎn)品合格證及產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)；介紹產(chǎn)品三包方式、修理者地址和聯(lián)系方法；介紹產(chǎn)品使用、維護(hù)、保養(yǎng)注意事項(xiàng)；按裝箱單向農(nóng)民當(dāng)面清交隨機(jī)（車）工具、附件、備件，并讓農(nóng)民對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品的外觀質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)； ⑹ 農(nóng)忙季節(jié)應(yīng)當(dāng)有及時(shí)排除主要產(chǎn)品故障的措施； ⑺ 妥善處理農(nóng)民的查詢、投訴。

 6、其他規(guī)定 整機(jī)三包有效期內(nèi)，在農(nóng)忙季節(jié)出現(xiàn)故障，在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)范圍內(nèi)屬易修理的故障，修理者應(yīng)當(dāng)在2日內(nèi)予以排除，屬不易修理的故障，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)予以排除。在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)范圍外的，農(nóng)忙季節(jié)出現(xiàn)的故障修理由銷售者負(fù)責(zé)。對(duì)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行三包的大件產(chǎn)品，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)運(yùn)輸或者提供合理的費(fèi)用。 三包有效期內(nèi)，對(duì)于用戶的三包要求，銷售者應(yīng)當(dāng)自接到要求之日起7日內(nèi)提出處理意見(jiàn)。超過(guò)7日未作答復(fù)，或者未按答復(fù)意見(jiàn)處理的，用戶可依據(jù)本規(guī)定自行處理，由此發(fā)生的費(fèi)用（包括通訊費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、1至2人的車船費(fèi)和住宿費(fèi)，修理費(fèi)、更換零部件費(fèi)）由銷售者承擔(dān)。

 7、不實(shí)行三包但實(shí)行合理收費(fèi)的條款 ⑴ 因使用、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)，造成的早期磨損和故障；如農(nóng)民購(gòu)機(jī)后運(yùn)輸途中裝卸不善造成的損壞、使用條件超出產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)規(guī)定的范圍、超速超負(fù)荷使用、未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)規(guī)定進(jìn)行磨合運(yùn)轉(zhuǎn)、檢修、調(diào)整、緊固，內(nèi)燃機(jī)匹配不合理、使用不符合規(guī)定要求的油料等； ⑵ 因自行改裝、自行調(diào)整、拆卸產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)規(guī)定不允許自行調(diào)整、拆卸的部位和零部件造成的故障； ⑶ 無(wú)三包憑證和有效發(fā)貨票，又不能證明其所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品屬三包有效期內(nèi)的產(chǎn)品； ⑷ 三包憑證或者發(fā)貨票上的產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)與要求三包的產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)不符，或者涂改的； ⑸ 發(fā)生故障后，未保持損壞原狀，或者未征得銷售者、修理者同意，自行處置使對(duì)故障原因無(wú)法作出技術(shù)鑒定的，但有第二十二條規(guī)定情況的除外； ⑹ 因駕駛?cè)藛T、操作人員未依法培訓(xùn)取得駕駛、操作證書(shū)而造成的故障；⑺ 因不可抗力造成損壞的。