學習實驗室的設計、建立和維持是通過相互交流潛在的價值標準、詳細核查管理體系以及尋求達成一致意見、修訂所有不和諧因素等途徑來完成的。因而，設計學習實驗室的經(jīng)理人員需要整體處理、系統(tǒng)思考。公司的所有人員都必須提高知識創(chuàng)新活動中的自我完善能力。

   學習實驗室有幾種關鍵活動：問題解決（現(xiàn)在的經(jīng)營活動）；內(nèi)部知識整合（通過機制和項目）；創(chuàng)新和實驗（為未來經(jīng)營做準備）；外部信息整合。這里講的每項活動都圍繞著潛在價值運作，并由一系列相互協(xié)調(diào)的管理程序和激勵機制所支持，因而每項活動、價值和管理機制都是具有內(nèi)部一致性的子系統(tǒng)。